湖南法治报讯（通讯员 刘琼英）近日，零陵区人民法院化解了一起因房屋漏水引发的邻里纠纷，使关系紧张的上下楼邻居握手言和，有效维护了邻里关系和谐稳定。
2025年2月，罗某发现家中卫生间的天花板漏水、吊顶部分损坏。罗某遂找到楼上的王某协商房屋补漏及赔偿事宜，但王某认为自家卫生间没有漏水，对罗某不予理会。双方矛盾不断升级，最终罗某一纸诉状将王某告上法庭。
案件受理后，承办法官仔细查阅卷宗，考虑到邻里关系的特殊性，若简单一判了之，可能会加剧双方矛盾，不利于纠纷的实质性解决。于是，法官主动延伸司法服务，邀请社区网格员、物业人员前往涉事房屋进行现场勘察。
经过现场查看发现王某正在对卫生间进行二次防水，目前罗某房屋已不再漏水。此时，罗某的实际损失数额尚无法确定。为避免造成当事人对案件成本投入增大、鉴定周期长导致纠纷长期悬而未决等问题，法官决定开展调解工作。
法官楼上楼下来回跑对双方采取“背对背”方式调解，结合侵权损害赔偿的相关法律法规和具体案情分析当事人的权利义务；社区网格员则充分发挥基层矛盾处理丰富经验、熟知辖区社情民意等优势，向双方当事人强调邻里之间应以和为贵，远亲不如近邻，还是应多些换位思考、和睦共处。
在法官耐心细致的法律释明和情理疏导下，王某当即承诺会自行维修好卫生间，并且会为卫生间重新做好防水，保证不再漏水。罗某也当即表示目前房屋已不再漏水，便不再要求王某赔偿，随即自愿撤回了起诉，双方握手言和。
化解邻里纠纷时不仅要考虑法律效果，还要兼顾社会效果。法院主动上门服务，既便利了当事人诉讼，也让群众切实感受到司法温情，实现了法律效果和社会效果的有机统一。下一步，零陵法院将进一步加强民生案件调解力度，推动矛盾纠纷及时调处、就地化解，最大限度减少群众诉累，持续提升人民群众司法获得感。
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来源：湖南法治报
